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在社交场合里,有这么一类人:他们风度翩翩,笑容亲切,让人给出很高的
印象分;他们观察仔细,体贴入微,不经意的小动作使你觉得暖心;他们口出妙
言,把握时机,能扭转任何尴尬的局面……这类人的情商都比较高,身上似有独
特魅力,对周围的人造成强烈的吸引,制造出强大的社交气场。
高情商者拥有强烈的自信,总是以积极乐观的心态面对生活,就算遇到突发
也善于控制自己的情绪,迅速给出解决方案。他们身上散发的强烈自信让
人无法忽视他们。同时,他们头脑冷静,行为理智,能抑制感情的冲动,克制急
切的欲望,及时化解和排除不良情绪,使自己在社交场合保持着良好状态,有足
够的精力去关注其他人。因此,他们自信而不自大,积极而不傲慢,看起来既可
靠又亲和力十足,是做朋友的上好选择。
更可贵的是,高情商者能在觉察和理解别人情绪的基础上,通过一些认知活
动和行为策略,有效地调节和改变其他人的情绪反应
曹操率军前进,天气燥热,士兵们口渴难耐,行进速度变慢,他也感到闷热,
但更忧心士兵们的不良情绪,便大声说道:“前面有个大梅林,里面的梅子又酸又
甜,可以解渴。”士兵们听完振奋起来,怀着对梅子的渴望,坚持走到了有水的
地方。与此相应合的是,某机构在研究“昙花一现的主管人员”时,发现这些主
管的失败是因为情绪控制能力差,社交方面了陷入困境。社交场合里不免会出现
意外局面,当人们出现各种不良情绪时,高情商者往往能够扭转局势,给大家创
造出轻松愉悦的氛围,人们会纷纷认可他们的能力,愿意做他们的追随者。
高情商者的一个最显著的表现,就是通过娴熟的交际和沟通能力,给他人

成很强的影响力。当一个人能够游刃有余地影响着自己的上级、下级、同事、朋
友或其他人时,毫无疑问,他已经创造了属于自己的强大社交气场。
自直,长
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